Posted:16 Month
Work From Home
Duration of employment:
Permanente
Career field:
Serbisyo sa Customer
Salary (Monthly):
35,000-70,000 PHP
Qualification required:
Bachelor degree
Minimum experience required:
2 years
Location of Job:
Work From Home
Description:
Deskripsyon ng trabaho:
Pangangasiwa sa pang-araw-araw na operasyon ng Chat Administrative Department at mga miyembro ng kawani.
Tumutugon at Niresolba ang mga Dumadaming Isyu (Customer at Staff).
Pamahalaan ang mga papasok na kahilingan sa serbisyo sa customer.
Pinangangasiwaan ang mga miyembro ng koponan sa isang partikular na departamento upang matiyak na epektibo itong gumaganap.
Pagsasanay sa mga empleyado, paglikha at pagpapatupad ng mga diskarte sa negosyo, at paglalaan ng mga gawain sa mga miyembro ng koponan.
Tumulong sa pamamahala ng mga tool sa Pag-iiskedyul at CRM.
Tumulong sa pamamahala ng mga lead at mga kasalukuyang customer.
Pagpapaunlad ng sarili sa pag-aaral ng mas advanced na coding curriculum.
Pagkolekta at pagpapadala ng feedback mula sa mga mag-aaral at mga magulang sa pangkat ng pamumuno.
Mga Kinakailangan sa Trabaho :
Hindi bababa sa 2 -3 taon ng karanasan sa pagtatrabaho sa isang Customer Service Industry
Bachelor's Degree o katumbas
Maaaring magtrabaho sa katapusan ng linggo
Alam kung paano gawin ang sumusunod: CRM, Project Management, Communications, at Scheduling
Mabisang nakasulat at pandiwang mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles.
Kakayahang pamahalaan ang maramihang mga gawain.
Pamilyar sa Python o/at javascript. (hindi isang kinakailangan ngunit isang plus)