Philippines landscape
Job Post
GDV

Customer Service Representative

GDV Posted: 1 Month
Flag job 🏴

Description:

Ang trabaho

Ikaw ay magiging responsable para sa:

  • Pangangasiwa sa mga papasok na tawag at email sa isang propesyonal na paraan.
  • Paglutas ng mga katanungan at kahilingan ng customer at pagtiyak ng malakas na kasiyahan ng customer.
  • Pakikipagtulungan sa iba't ibang mga panloob na koponan upang matiyak ang mabilis at tumpak na pagproseso at paghahatid ng order.
  • Pinapataas ang feedback ng customer kung kinakailangan.
  • Pagpapalaki ng mga teknikal na isyu sa mga nauugnay na partido kapag kinakailangan at pagsubaybay hanggang sa sarado ang mga isyu.
  • Pagtitiyak na ang lahat ng mga pamantayan at pamamaraan ay sinusunod at pinananatili.
  • Pagsagot sa mga query at paglutas ng isyu na may kaugnayan sa paggamit ng mga karaniwang application at mga serbisyo sa IT.

Tamang Kandidato

  • Mayroon kang hindi bababa sa 6 na buwang karanasan, perpektong nasa loob ng isang tungkulin sa Customer Service, Telesales o Helpdesk / Technical Support.
  • Mayroon kang mahusay na interpersonal pati na rin ang nakasulat at pandiwang mga kasanayan sa komunikasyon.
  • Mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at interpersonal.
  • Isa kang malakas na networker at tagabuo ng relasyon
  • Ikaw ay madaling makibagay at umunlad sa pagbabago ng mga kapaligiran
  • Isa kang malakas na manlalaro ng koponan na kayang pamahalaan ang maraming stakeholder
  • Handa kang magtrabaho onsite.

Flag job 🏴
Similar Jobs: CSR | TSR | With 6months BPO experience, Customer Service Representative, Sales Associate.