Permanente
Telekomunikasyon
Less than 35,000 PHP
Associate degree
2 years
Manila, Metro Manila, Philippines
Duration of employment:
Permanente
Career field:
Telekomunikasyon
Salary (Monthly):
Less than 35,000 PHP
Qualification required:
Associate degree
Minimum experience required:
2 Years
Location of Job:
Manila, Metro Manila, Philippines
Description:
Ang trabaho
Ikaw ay magiging responsable para sa:
Pangangasiwa sa mga papasok na tawag at email sa isang propesyonal na paraan.
Paglutas ng mga katanungan at kahilingan ng customer at pagtiyak ng malakas na kasiyahan ng customer.
Pakikipagtulungan sa iba't ibang mga panloob na koponan upang matiyak ang mabilis at tumpak na pagproseso at paghahatid ng order.
Pinapataas ang feedback ng customer kung kinakailangan.
Pagpapalaki ng mga teknikal na isyu sa mga nauugnay na partido kapag kinakailangan at pagsubaybay hanggang sa sarado ang mga isyu.
Pagtitiyak na ang lahat ng mga pamantayan at pamamaraan ay sinusunod at pinananatili.
Pagsagot sa mga query at paglutas ng isyu na may kaugnayan sa paggamit ng mga karaniwang application at mga serbisyo sa IT.
Tamang Kandidato
Mayroon kang hindi bababa sa 6 na buwang karanasan, perpektong nasa loob ng isang tungkulin sa Customer Service, Telesales o Helpdesk / Technical Support.
Mayroon kang mahusay na interpersonal pati na rin ang nakasulat at pandiwang mga kasanayan sa komunikasyon.
Mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at interpersonal.
Isa kang malakas na networker at tagabuo ng relasyon
Ikaw ay madaling makibagay at umunlad sa pagbabago ng mga kapaligiran
Isa kang malakas na manlalaro ng koponan na kayang pamahalaan ang maraming stakeholder