Malaysia landscape
Job Post
dreamcareerbuilder.com

Khidmat Pelanggan (Di Bandaraya Melaka)-5 hari bek

Asia Recruit Sdn Bhd Posted: 1 Month
Flag job 🏴

Description:

Latar belakang syarikat:

  • Mengupah anak syarikat untuk salah satu organisasi Telekomunikasi terkemuka yang berpangkalan di Singapura. Mereka mempunyai Pusat Panggilan di Melaka untuk menjadi tuan rumah kepada Pegawai Khidmat Pelanggan mereka. Pegawai Penjagaan Pelanggan ini akan mengendalikan pasaran Singapura. Mencari calon yang dinamik dan berorientasikan pelanggan untuk mengisi pembukaan kerja semasa mereka sebagai Pegawai Khidmat Pelanggan, untuk berpangkalan di Bandar Melaka.

Penerangan mengenai pekerjaan:

  • Mengendalikan panggilan masuk dan pertanyaan daripada pelanggan dengan menunjukkan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang untuk memenuhi dan melebihi jangkaan pelanggan.
  • Susulan dan selesaikan aduan pelanggan dan pastikan ia menghampiri kepuasan.
  • Bekerjasama rapat dengan ahli pasukan dan pemimpin pada setiap masa untuk mencapai hasil yang berkualiti dan produktiviti.
  • Untuk menyalurkan dan meningkatkan sebarang isu / aduan yang tidak dapat diselesaikan kepada pihak berkepentingan lain atau peringkat seterusnya dalam prosedur yang dipersetujui.
  • Sebarang tugas lain yang diberikan oleh ketua pasukan.

Keperluan Kerja:

  • Kelayakan Min : SPM dengan 2 tahun pengalaman kerja berkaitan.
  • LEPASAN FRESH (Diploma) (Ijazah) digalakkan memohon.
  • Calon dengan atau tanpa pengalaman perkhidmatan pelanggan boleh memohon.
  • Mesti boleh berkomunikasi dan menulis dengan baik dalam BAHASA INGGERIS.
  • Kebolehan berbahasa MANDARIN DAN BAHASA INGGERIS (Elaun dwi bahasa RM600) adalah kelebihan tambahan tetapi tidak perlu.
  • Mesti boleh bekerja mengikut syif dengan elaun tambahan RM150 (1 syif = 8.5 jam) (5 hari bekerja).
  • Elaun Shift RM9/hari untuk syif yang tamat pada jam 8 malam dan seterusnya .
  • Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang baik.
  • Celik komputer asas (MS Office).

Maklumat tambahan:

  • Elaun Shift: RM 9
  • Elaun Bahasa: sehingga RM 600 (HANYA untuk penutur bahasa Mandarin)
  • Elaun khidmat pelanggan: RM 150 sebulan
  • Kelayakan Kerja Lebih Masa
  • Insentif / KPI lain

Maklumat tambahan:

  • Gim yang serba lengkap dengan studio aerobik & kemudahan pancuran mandian.
  • Kawasan rehat & berehat (kolam renang, bola sepak, dll).
  • Kami terletak berhampiran pusat membeli-belah dan kawasan perumahan.
  • Program kerja dalaman. Peluang untuk bertukar dalam syarikat ke jawatan baharu yang menarik, selepas 1 tahun jika terdapat jawatan yang sesuai dan kakitangan lulus sesi temuduga.
  • Program laluan kerjaya dengan Produk Pelbagai Fungsi, proses, kemahiran insaniah, latihan pembangunan.

Flag job 🏴
Similar Jobs: Customer Service Representative | 1 Day Process!, Customer Service Representative | Quezon City, Call Center Agent - International Account.