Philippines landscape
Job Post
Sapient Global Services

Mga Ahente ng Call Center | Retail Account

Sapient Global Services Posted: 2 Month
Flag job 🏴

Description:

Deskripsyon ng trabaho

  • Pangasiwaan ang mga papasok na tawag para sa mga katanungan sa produkto o serbisyo
  • Dumalo sa mga kahilingan ng customer para sa pagpapalit, refund, atbp.
  • Pangasiwaan ang lahat ng impormasyon ng customer nang may kumpidensyal at tratuhin ang bawat tawag nang may lubos na kagandahang-loob
  • Pagpapanatiling mga talaan ng mga pakikipag-ugnayan sa mga customer, proseso ng mga account at file ng mga dokumento ng mga customer.

Mga Minimum na Kwalipikasyon

  • Filipino
  • High School graduate o Senior HS graduate
  • May hindi bababa sa 6 na buwang call center o karanasan sa BPO
  • Mas mataas sa karaniwan hanggang sa mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon sa Ingles
  • Willing na magtrabaho sa Bacolod (magagamit ang hybrid work from home arrangement)
  • Payag na magtrabaho sa shifting schedule, weekend at holiday (garantisadong 5-araw na linggo ng trabaho)
  • Dapat ay may wired na koneksyon sa internet na hindi bababa sa 20mpbs ang bilis ng pag-download upang suportahan ang work from home arrangement

Flag job 🏴
Similar Jobs: BPO Bank Tellers, Loans Processor, Credit and Collection Staff.