DAYSHIFT Non-Voice & Voice - Flight at Hotel C

Kami ay nangangailangan ng Customer Service Representative para sa aming Flight at Hotel Reservations Account - Non-Voice at Voice

Mga Responsibilidad sa Trabaho:

• Tiyakin ang kasiyahan ng customer at magbigay ng propesyonal na suporta sa customer.
• Agad na tumugon sa mga katanungan ng customer.
• Pagpapanatiling mga talaan ng mga pakikipag-ugnayan ng customer, mga transaksyon, komento, at reklamo.
• Pagtulong at pagpapayo sa mga customer na maaaring pumili mula sa iba't ibang opsyon sa paglalakbay.
• Pagpapareserba para sa mga customer batay sa kanilang iba't ibang mga kinakailangan at mga allowance sa badyet.
• Sinusuri ang pagkakaroon ng tirahan o transportasyon sa mga gustong petsa ng paglalakbay ng mga customer.
• Pagtulong sa pagpaplano ng mga itineraryo sa paglalakbay sa pamamagitan ng pagmumungkahi ng mga lokal na atraksyong panturista at mga lugar na pasyalan.
• Pinoproseso ang mga pagbabayad at pagpapadala ng mga detalye ng kumpirmasyon sa mga customer.
• Pag-aayos ng anumang mga isyu na maaaring lumitaw sa mga booking o pagpapareserba.
• Pagbebenta at pagtataguyod ng mga serbisyo sa pagpapareserba.
• Pagsagot sa anumang mga katanungan ng mga customer tungkol sa proseso ng pagpapareserba.
• Up-selling, kapag naaangkop, sa pamamagitan ng pagpapaalam sa mga customer ng mga karagdagang serbisyo o espesyal na pakete, tulad ng mga tour ticket, travel insurance, o upgraded na upuan/akomodasyon.
• Pagbibigay ng suporta sa mga customer na maaaring kailanganing baguhin o kanselahin ang isang reserbasyon.
• Pagkilala at paglutas ng mga reklamo ng customer.

Kompensasyon at Mga Benepisyo:

• Mga Insentibo at Bonus na Pinaandar ng Account
• HMO sa Day 1
• Seguro sa Buhay
• May Bayad na Pagsasanay mula sa Araw 1
• 13th Month Pay
• Pagbabayad ng Bonus
• Performance Bonus at marami pa.

Mga Minimum na Kwalipikasyon:

✓ Hindi bababa sa High School Graduate (Old Curriculum)

✓ Ang mga Fresh Graduate ay tinatanggap dito.

Mag-apply na! Kumuha ng Hired at sumali sa pinakamabilis na lumalagong kumpanya!