Customer Service

Dave Corporation Posted: 4 Month

Flag job 🏴

Permanent Business, Management and Administration Less than 10,000,000 IDR Malang, Malang City, East Java, Indonesia

Duration of employment:

Permanent

Career field:

Business, Management and Administration

Salary (Monthly):

Less than 10,000,000 IDR

Location of Job:

Malang, Malang City, East Java, Indonesia

Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan barang atau jasa dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka.
Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
Membantu pelanggan membuat akun baru dan mencatat informasi akun dalam bentuk tertulis atau digital.
Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.
Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.
Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian.
Mengelola dan memperbarui informasi akun keuangan secara rutin menggunakan software tertentu.
Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.

Flag job 🏴